Política de Cookies
Última actualización: 15 de febrero de 2025
En glowenwave.com utilizamos tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación y entender cómo interactúas con nuestra plataforma de trading automatizado. Esta política explica qué son estas tecnologías, cómo las usamos y cómo puedes gestionarlas según tus preferencias.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos pequeños de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Funcionan como memoria del navegador, recordando información sobre tu visita para hacer que tu experiencia sea más fluida la próxima vez.
Piensa en ellas como notas adhesivas digitales. Algunas desaparecen cuando cierras el navegador (cookies de sesión), mientras que otras permanecen guardadas hasta que las eliminas o expiran (cookies persistentes).
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies Esenciales
Necesarias para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, no podrías acceder a áreas seguras ni usar funciones básicas de la plataforma.
Cookies Funcionales
Recuerdan tus preferencias y elecciones, como tu idioma preferido o la configuración de tu panel de trading.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con glowenwave.com. Qué páginas visitan más, cuánto tiempo permanecen, dónde hacen clic.
Cookies de Marketing
Utilizadas para mostrarte contenido relevante según tus intereses. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas educativas.
Cómo funcionan en nuestra plataforma
- Autenticación de sesión: Mantenemos tu sesión activa mientras navegas por la plataforma, evitando que tengas que iniciar sesión repetidamente.
- Preferencias de usuario: Guardamos tus ajustes personalizados del panel de control, como el diseño de gráficos que prefieres ver.
- Análisis de comportamiento: Rastreamos patrones de navegación para identificar qué secciones educativas resultan más útiles y cuáles necesitan mejoras.
- Seguridad: Detectamos actividad inusual que podría indicar intentos de acceso no autorizado a tu cuenta.
- Optimización de rendimiento: Medimos tiempos de carga y detectamos errores técnicos para mejorar la velocidad del sitio.
- Contenido personalizado: Te mostramos recursos educativos y actualizaciones relevantes según tus intereses en trading.
Tecnologías de seguimiento adicionales
Además de cookies, usamos otras herramientas como píxeles de seguimiento y etiquetas web. Son fragmentos diminutos de código que nos informan cuando cargas una página o abres un correo electrónico.
Por ejemplo, si te enviamos un boletín sobre nuevas estrategias de trading automatizado, un píxel nos indica si lo abriste. Esto nos ayuda a saber qué tipo de contenido genera más interés entre nuestros usuarios.
También utilizamos almacenamiento local del navegador para guardar datos que mejoran la velocidad de carga. A diferencia de las cookies, esta información no se envía automáticamente al servidor con cada solicitud.
Control sobre las cookies
Tienes control total sobre las cookies. Puedes aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas cuando quieras. Sin embargo, bloquear ciertas cookies puede afectar tu experiencia en glowenwave.com.
A través de tu navegador
Todos los navegadores modernos te permiten gestionar cookies desde su configuración. Puedes bloquearlas completamente, eliminar las existentes o recibir una notificación antes de que se guarde una nueva.
Banner de consentimiento
La primera vez que visitas nuestro sitio, aparece un banner donde puedes elegir qué tipos de cookies aceptar. Puedes cambiar estas preferencias en cualquier momento desde el pie de página.
Modo privado del navegador
Si navegas en modo incógnito o privado, la mayoría de las cookies se eliminan automáticamente al cerrar la ventana del navegador.
Instrucciones por navegador
Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede limitar funcionalidades como mantener tu sesión abierta o recordar tus preferencias de configuración del panel de trading.
Importante sobre cookies esenciales
Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse desde nuestro sistema, ya que son fundamentales para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, no podrías acceder a tu cuenta ni usar herramientas de seguridad.
Tiempo de retención
Cada cookie tiene un período de vida específico. Algunas desaparecen en minutos, otras pueden durar años. Aquí te mostramos los plazos aproximados:
| Tipo de Cookie | Duración Aproximada |
|---|---|
| Sesión de autenticación | Hasta que cierres el navegador |
| Preferencias de usuario | 12 meses |
| Análisis de tráfico | 24 meses |
| Marketing y publicidad | 6-13 meses |
| Seguridad y prevención de fraude | 3 meses |
Cookies de terceros
Algunos servicios que integramos en glowenwave.com pueden instalar sus propias cookies. Por ejemplo, si usamos herramientas de análisis como Google Analytics o servicios de soporte al cliente.
Estas cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad de esas empresas. Aunque intentamos trabajar solo con proveedores confiables, te recomendamos revisar sus políticas si quieres saber exactamente cómo manejan tus datos.
No tenemos control directo sobre las cookies que instalan estos terceros, pero sí elegimos cuidadosamente con quién trabajamos. Todos nuestros proveedores deben cumplir con estándares estrictos de protección de datos.
Actualizaciones de esta política
Puede que actualicemos esta política de cookies ocasionalmente. Ya sea porque cambiamos las tecnologías que usamos, por nuevas regulaciones legales o simplemente para hacerla más clara.
Cuando hagamos cambios significativos, te avisaremos mediante un banner en el sitio o por correo electrónico si estás registrado. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.
Tu derecho a la información
Tienes derecho a saber qué información recopilamos a través de cookies y cómo la utilizamos. Si quieres ver qué cookies están actualmente guardadas en tu dispositivo desde nuestro sitio, puedes revisarlo en la configuración de tu navegador.
También puedes solicitar un informe detallado de los datos que hemos recopilado sobre ti mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento. Solo contáctanos usando la información que aparece al final de esta página.
Cookies y dispositivos móviles
Si accedes a glowenwave.com desde tu teléfono o tablet, las cookies funcionan de manera similar a como lo hacen en computadoras de escritorio. Los navegadores móviles también te permiten gestionarlas, aunque la ubicación exacta de la configuración puede variar.
En aplicaciones móviles nativas (si las desarrollamos en el futuro), usaríamos identificadores de dispositivo en lugar de cookies tradicionales, pero con propósitos similares y siempre respetando tu privacidad.
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